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管理的十四项原则

2019-07-11 09:27 信息来源:互联网 字体:
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管理的十四项原则


法约尔提出了一般管理的十四项原则。 

 ①劳动分工。劳动分工可以提高效率。通过分工,每个人对自己的工作更加熟悉,工作的效率也就更高。 

 ②权力与责任。权力就是指挥和要求别人服从。责任是权力的对等物,是对权力的有效补充。权力和责任不可分离,在行使权力时应该规定责任范围,然后利用奖惩来有效管理。 

 ③纪律。纪律实际上就是管理者与下属之间协商一致的系列服从的表示。任何组织要想有效地工作,就必须有统一的纪律来规范人的行为。 

 ④统一指挥。统一指挥是指一个下属人员只应接受一个管理者的命令。无论对于哪一件工作来说,都需要统一指挥,它是一条普遍的、永久不变的准则。如果这条原则被破坏的话,秩序就会被打乱,就会引起混乱。 

 ⑤统一领导。为达到同一目标,全部的活动只能由一个管理者负责一项计划,只有这样,才能统一行动,协调组织中一切力量。 

 ⑥个人利益服从整体利益。法约尔认为,个人利益和雇员群体利益都不应该高于企业利益,集体利益应先于其成员利益,国家利益应高于公民个人的利益。 

 ⑦合理报酬。人员的报酬是其服务的价格,报酬应该尽可能合理,并尽量使企业与所雇人员都满意。 

 ⑧集权与分权。法约尔认为,适当的集权和分权都应该存在于管理中,但要掌握集权和分权的尺度。而影响集权与分权的主要因素是组织规模管理者与被管理者的个人能力工作经验和环境的特点。 

 ⑨等级制度。等级制度是组织的高权力机构直至低权力机构的管理序列,是组织内部传递信息和信息反馈的正常途径,依据这条途径来传递信息,对于各层统一指挥是非常重要的,但它并不是最迅速的途径。但是对于规模很大的企业,这种等级制度会影响速度和效率。为了解决这个问题,法约尔还专门设计了一个“跳板”,后来称为“法约尔桥”,以便使得组织中的不同等级途径中相同层次的人员在有关上级同意的情况下可以直接联系。 

 ⑩秩序。一个完善的企业的秩序应该使每个人都有一个位置,每个人都在自己的位置上,即“合适的人在合适的位置上”。 

 公平。公平主要是从人性的、道德的角度考虑的,它反对极端的差距。人员稳定。每个工作岗位上要有固定人数,这样做的目的是保持企业生产经营的正常状态。 

 首创精神。首创精神是指人在工作中发挥自己的才智,提出具有创造性的发明,这种精神是企业发展的原动力,是市场竞争的必然要求。 

 团队精神。团队精神要求在企业内努力建立起和谐与团结的气氛,鼓励大家齐心协力,以保证企业的长久发展。 

     

管理教育


 法约尔不但对管理原理进行了许多开创性的研究,而且还较早提出建立管理理论并进行管理教育。法约尔早就提出了“管理能力可以通过教育来获得”的观点,他认为,缺少管理教育”是由于“没有管理理论”,管理者们大都习惯于按照自己的方法、原则和个人的经验行事,却没有想过将这些具有普遍性的经验归纳总结成管理理论。
 
 法约尔认为:企业中工人的能力主要是技术能力;而对于中层管理人员来说,管理能力的要求增加,技术能力的要求减少,这两种能力应占有相当的分量;而经理的能力主要是管理能力。所以对企业管理者理能力的要求,促使他们进行学习和培训。而管理能力的学习,首先要从学校里开始,然后到车间里。同时,法约尔还认为,管理人员要获得全面的管理知识和管理技能,除了要熟悉管理知识外,还要对他所管理企业的其他活动有所了解。 

   

一般管理理论的评价

 (1)一般管理理论的贡献法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础,也是其后各种管理理论和管理实践的重要依据,对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。 

 (2)一般管理理论的不足法约尔的一般管理原则制定得过于细致,导致走向僵化,在实际操作中,很多方面是管理者无法执行的。 

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